Spolupráce začala už v roce 2014, kdy vznikla první komunitní testovací platforma ŽENY s.r.o. I když Philips má svou vlastní testovací platformu, tak přesto pravidelně využívá know-how a služby v podobě zážitkového testování, generování recenzí a Word of Mouth v relevantní komunitě.
Největší zájem ze strany klienta byl vždy o tzv. PRE-TESTING, tzn. získání zpětné vazby a recenzí ještě před uvedením produktu na trh. Každá vygenerovaná recenze, ať už do komunity, na Heureka.cz či další prodejní
e-shopy, znamenala vyšší pravděpodobnost zásahu váhajících spotřebitelů.
Recenze umístěné na:
412
recenzí
.png)
343
recenzí
380
recenzí
V čem byla spolupráce vždy jiná?
Díky dlouhodobé spolupráci a perfektnímu zadání v očekávání ze strany klienta jsme vždy mohli připravit kampaň na míru. Tj. zasáhnout přesnou cílovou skupinu a v případě zájmu i klientovi zprostředkovat setkání s potenciálním zákazníkem. Například při testování parních generátorů došlo dokonce ke změně strategie kampaně. Možnost otestovat produkt v praxi v kombinaci se setkáním brand manažera, který osobně představí benefity, byl vždy velice úspěšný formát tzv. zážitkového testování.
Proč je dlouhodobá spolupráce výhodou?
Nejenom u značky Philips se několikrát projevil vysoký zájem o produkty ze strany testerů a testerek i v případě, že v testování neuspěli a měli veliký zájem o nákup produktu. Za několik let se nám pro značku podařilo vygenerovat tisíce recenzí napříč internetem a další zpětná vazba v podobě hvězdiček, NPS a dalších dat od stávajících i potenciálních zákazníků a zákaznic této značky.
Cílem společnosti Philips je zlepšovat životy lidí prostřednictvím smysluplné inovace. Philips je jednička na trhu v oblasti pánského holení a čištění zubů.
Vyjádření klienta:
"Testuj.to se díky komunitě ŽENY s.r.o. podařilo utéct svým konkurentům zejména díky uživatelskému rozhraní a spoluprací s dalšími portály. Oceňuji profesionální přístup obchodníků i jednotlivých accountů za každou kampaň, kterou domýšlí a jejich služby a přístup jsou v této době nadstandartní. A věřím, že právě díky takovému přístupu i směrem k microinfluencerům je úspěšnost v podobě vkládání recenzí ze strany testerů tak vysoká."
Martin Žižka
Digital Marketing Manager Philips
Vyjádření Testuj.to:
"Spolupráce s klientem Philips je již dlouholetá a každá nová kampaň je vždy radostí od začátku do konce. Každé zadání kampaně je přesné a jasně cílené. O to větší radost pak je, když klient využívá veškeré recenze, data ze společné kampaně i dále v rámci své marketingové komunikace. Díky takové spolupráci se i náš servis a přístup posouvá na další úroveň a to nás baví!"
Jana Velínská
Community Sales
